Klientai gali susisiekti su 1xBet klientų aptarnavimo komanda el. paštu arba telefonu. Jie turi visą parą dirbančią klientų aptarnavimo komandą keliomis kalbomis. Žaidėjas turi eiti į savo pagrindinę svetainę ir viršutinėje naršymo juostoje spustelėti „Klientų palaikymas“, kad pasiektų šią informaciją. Jie matys tiesioginio pokalbio parinktį, kurią jie galės naudoti norėdami iš karto pasikalbėti su kuo nors.
Žaidėjai taip pat gali siųsti jiems el support@1xBet.com. Jie siekia atsakyti per vieną darbo dieną arba anksčiau, atsižvelgiant į problemą. Jie taip pat turi telefono numerį, kuriuo klientai gali paskambinti, jei pageidauja tokio susisiekimo būdo. Žemiau yra jų kontaktų sąrašas: